للمطاعم والكافيهات
استقبل الطلبات على واتساب، حتى والتليفون مش بيبطّل رن.
الذكاء الاصطناعي في Reply24 يستقبل الطلبات داخل المحادثة من المنيو الخاص بك — برسوم التوصيل والضريبة ومواعيد العمل — ويرد على أسئلة المنيو ويرسل كل طلب مباشرة للوحة التحكم، على واتساب وإنستجرام وماسنجر.
- واتساب للأعمال API
- عربي وإنجليزي
- فروع متعددة
- تحويل لموظف في أي وقت
مثال على محادثة — مطعمك
- العميل: عايز 2 وجبة شاورما فراخ وبطاطس كبيرة
- ذكاء Reply24: 2 × وجبة شاورما فراخ — 240 ج
1 × بطاطس كبيرة — 45 ج
التوصيل — 20 ج
الإجمالي: 305 ج
إيه عنوان التوصيل؟ - العميل: مدينة نصر، شارع عباس العقاد، عمارة 12
- ذكاء Reply24: تم تأكيد طلبك ✅ هيوصلك خلال حوالي 45 دقيقة. [أضف مشروب · عروض اليوم]
وقت الذروة. التليفونات بترن. والرسائل بتتراكم.
- رسائل فائتة = طلبات ضائعة — العميل اللي بيستنى الرد كتير بيطلب من مكان تاني.
- طلبات وعناوين غلط — كتابة الطلبات يدويًا من الشات والمكالمات بتسبب أخطاء ومرتجعات.
- نفس الأسئلة طول اليوم — «فاتحين؟»، «بتوصلوا لـ…؟»، «بكام…؟» — مرة ورا مرة.
- عمولات تطبيقات التوصيل — كل طلب من خلال التطبيقات بياخد نسبة من الفاتورة.
أفضل موظف طلبات لديك — على كل القنوات.
Reply24 يعرف المنيو والفروع ورسوم التوصيل ومواعيد العمل، فكل رد وكل طلب يكون دقيقًا.
- الطلب داخل المحادثة — الذكاء الاصطناعي يكوّن الطلب من المنيو، ويؤكد الإجمالي بالتوصيل والضريبة، ويأخذ العنوان.
- رابط طلب أونلاين خاص بك — شارك صفحة طلب مباشرة في البايو والإعلانات وواتساب — الطلبات تصلك بدون عمولة.
- الطلب بـ QR على الطاولة — اطبع كود QR لكل طاولة ليطلب الضيوف من موبايلاتهم.
- عروض ومقترحات إضافية — أنشئ عروضًا بخصومات وتواريخ انتهاء، والذكاء الاصطناعي يقترحها أثناء الطلب.
- لوحة طلبات مباشرة — كل الطلبات من كل القنوات في لوحة واحدة حسب الفرع، بحالات يحدّثها فريقك.
- تعليقات تتحول لطلبات — الذكاء الاصطناعي يرد على تعليقات منشوراتك وينقل المهتمين لمحادثة خاصة.
من «أهلًا» لحد «الطلب خرج للتوصيل».
- العميل يراسلك — على واتساب أو إنستجرام أو ماسنجر أو من إعلانك.
- يطلب في الشات — يختار من المنيو بالأسعار والعروض.
- يؤكد — الإجمالي ورسوم التوصيل والعنوان في رسالة واحدة.
- المطبخ يستلم — الطلب يصل للوحة التحكم في الفرع الصحيح.
لمن هذا الحل؟
- المطاعم والكافيهات — طلبات التوصيل والاستلام والصالة من مكان واحد.
- السلاسل والمطابخ السحابية — كل فرع بالمنيو والمواعيد ورسوم التوصيل الخاصة به.
- المخابز ومحلات الحلويات — طلبات وحجوزات مسبقة وعروض على واتساب.
أسئلة شائعة
هل يعرف الذكاء الاصطناعي المنيو والأسعار الحقيقية؟
نعم — يطلب فقط من المنيو الذي تضيفه في Reply24، بأسعارك ورسوم التوصيل والضريبة.
هل يدعم أكثر من فرع؟
نعم. لكل فرع منيو ومواعيد ورسوم توصيل، والطلبات تذهب للفرع الصحيح.
ماذا لو كان المطعم مغلقًا؟
الذكاء الاصطناعي يعرف مواعيد العمل ويخبر العميل متى تفتح، فلا ينتظر أحد بلا فائدة.
هل يستطيع الموظفون استلام المحادثة؟
في أي وقت. أنت تحدد الحالات التي تذهب مباشرة لموظف، مثل الشكاوى.
هل يتحدث العربية؟
نعم — العربية والإنجليزية، ويرد بنفس لغة العميل.
متفوّتش أي طلب تاني.
ابدأ تجربة مجانية وأضف المنيو في دقائق، أو احجز عرضًا مباشرًا مع فريقنا.